Overstap Service Google Apps
Wij van Presis zijn Google Apps Authorized Reseller helpen u graag de overstap naar Google Apps gemakkelijk te maken. Een overstap naar Google Apps vind in verschillende fasen plaats. U kunt zelf aangegeven bij welke fase u ondersteuning van ons wenst.
Stap 1 – Aanvraag, activatie en inrichting
Een Google Apps migratie begint met het aanvragen, activeren en de inrichting van uw Google Apps domein. Hierbij vragen wij bij Google uw eigen domein aan en koppelen deze vervolgens met uw domeinnaam of meerdere domeinnamen. Hiermee wordt uw e-mail geactiveerd. Onder de inrichting valt de aanmaak van de gebruikers met de gewenste e-mail adressen. Verder activeren wij de diverse opties binnen uw Google Apps domein zodat u vanaf het begin direct optimaal ingesteld bent.
Na deze fase doet Google Apps het met uw domein en is klaar voor uw gebruik.
Stap 2 – Migratie e-mail, agenda en contactpersonen
Bij de migratie wordt uw bestaande e-mail, agenda en contactpersonen overgezet naar Google App. In overleg met u bepalen we samen of deze migratie van data remote of op lokatie bij u plaats vindt. De keuze hiervoor heeft onder andere te maken met het aantal gebruikers en/of de diversiteit van de bestaande programma’s. Bij deze migratie kunnen ook de mobiele telefoons en tablets ingesteld worden voor gebruik met Google Apps. Onze ervaring leert dat het instellen van meerdere van deze mobile apparaten bij meerdere mensen het instellen op lokatie het meest praktisch is.
Na deze fase heeft u al uw eigen gegevens weer ter beschikking, maar nu vanuit de cloud.
Stap 3 – Gebruikersinstructie
Nadat uw bedrijf omgezet is naar Google Apps adviseren wij een instructie op lokatie. Deze instructie draagt bij aan het snel omarmen van de gebruikers van de nieuwe software. Nee, er bestaan geen directory’s in Google Apps en scrollen behoort ook tot het verleden. Onze ervaring is dat een workshop Google Apps u hetzelfde leert waar u anders een maand ontdekkingsreis voor nodig gehad zou hebben. Zie het als een jump-start om met Google Apps te werken
Na deze fase ben u en uw collega’s helemaal op stoom om het maximale uit Google Apps te halen.
Stap 4 – Support strippenkaart
De ondersteuning van Presis kan voor eindgebruikers alsmede voor domein beheerders plaats vinden. De ondersteuning kan op dir methoden uitgevoerd worden. De mogelijkheden zijn: Chat en e-mail; het remote overnemen van uw scherm; telefonisch of persoonlijke ondersteuning bij u op lokatie.
Voor de uitvoering van deze ondersteuning hebben wij een strippenkaart van 5 arbeidsuren. Voor deze support strippenkaart brengen wij u vooraf slechts 4 uur in rekening. Dit is dus een korting van 20% op het uurloon.
Met deze fase bent u altijd verzekerd van Google Apps Specialisten die uw vragen kunnen beantwoorden.
Internet verbinding
Google Apps is een cloud-dienst. Dit houd in dat er een afhankelijkheid ontstaan is van uw internet verbinding. Presis raad dan ook aan om zorgvuldig te kijken naar de inrichting en beschikbaarheid van de internet verbinding op uw bedrijfslokatie. Indien uw verbinding om wat voor reden wegvalt dan staat het u natuurlijk vrij om op te staan en een plek op te zoeken waar het internet wel werkt. Met Google Apps kunt u immers altijd, overal en op iedere computer werken.
Kosten
De kosten voor de overstap naar Google Apps bestaan uit twee onderdelen. Het eerste onderdeel is de licentiekosten van Google Apps zelf. Wij van Presis zijn Google Apps Authorized Reseller. Dit betekent dat Google ons de factuur stuurt voor uw licenties en wij factureren u. Hier komt dus geen creditcard aan te pas.
Het tweede deel van de kosten bestaat uit het arbeidsloon voor de migratie. Met een ZZP’er zijn wij in de regel 2 uur voor fase 1 en 2 bezig. Hiermee is uw complete overstap door ons uitgevoerd. Wij hebben richttijden voor organisaties met en zonder Exchange server. Neem contact met ons op voor een goede indicatie van het aantal benodigde arbeidsuren voor uw overstap.
Doorlooptijd
Een Google Apps migratie gaat snel! Een ZZP’er kan op dezelfde dag uitgevoerd mits alle gegevens bekend zijn. Organisaties tot 10 werknemers migreren wij in de regel in binnen twee weken na de aanvraag. Onze ervaring leert is dat de meerderheid van deze organisaties binnen een week up-and-running zijn. Organisaties met meer dan 10 medewerkers hebben een doorlooptijd van twee a vier weken. Dit is mede afhankelijk van de interne planning van de klant.
Aanvraag Formulier
Om ervoor te zorgen dat uw overstap zonder hindernissen verloopt hebben wij een aanvraagformulier ontwikkeld. Dit formulier zorgt ervoor dat wij zo snel als mogelijk ons werk kunnen doen en u dus arbeidsuren kunnen besparen. Neem gerust contact met ons op als er iets niet duidelijk is aan het formulier, wij zijn er om u te helpen.
